Issu du Contrat de cohésion sociale, signé en 2018, le service de transport à la demande a fait l’objet d’une harmonisation sur l’ensemble du territoire depuis le 1er janvier 2019. Réfléchi dans un objectif de réduction des précarités et des isolements, ce dispositif unique se veut complémentaire des autres offres de mobilité existantes.

Ce service de transport à la demande a été pensé pour être en totale complémentarité avec les moyens déjà existants (lignes régulières, bus urbain, covoiturage, cars SNCF…). Son fonctionnement en porte à porte et en journée a l’avantage de favoriser la mobilité des personnes les plus démunies et isolées géographiquement.