Maisons des services : Une porte d’entrée aux services essentielle sur notre territoire
Le Comité de pilotage annuel des Maisons France Services de Saint-Flour Communauté s'est tenu le 11 juin 2026 à la maison des services de Ruynes-en-Margeride, sous la conduite de Jérôme Gras, Vice-Président Services à la population de Saint-Flour Communauté, et de Romain Hélard, sous-préfet de Saint-Flour.
Ce rendez-vous annuel est l’occasion de réunir l’ensemble des partenaires des maisons France Services pour échanger sur les actualités et perspectives de ces équipements.
Saint-Flour Communauté a aménagé 4 Maisons des services labellisées France Services situées à Chaudes-Aigues, Neuvéglise-sur-Truyère, Pierrefort et Ruynes-en-Margeride. Elles comptent 12 partenaires nationaux * et près de 30 partenaires locaux. (En savoir plus sur les maisons France Services : https://saint-flour-communaute.fr/mes-services/mes-demarches/soutien-administratif/)
En 3 ans, le nombre d’accueil dans les maisons des services a augmenté de 55% (+87% pour les actes relevant uniquement du dispositif France Services !), atteignant plus de 24 000 accueils. Cette évolution témoigne du rôle essentiel que jouent aujourd’hui les Maisons des services en tant que porte d’entrée de l’accueil aux services sur le territoire. Leur rôle est aussi important pour l’identification des besoins des habitants et adapter les services proposés.
Au titre des perspectives développées en 2026, citons :
- Des ateliers découverte de l’informatique : proposés en plus des ateliers thématiques du conseiller numérique, ils sont accessibles à tous et proposent une première approche pour utiliser un équipement informatique. 8 ateliers seront proposés par structure. (+ d'informations : https://saint-flour-communaute.fr/mes-services/mes-demarches/accompagnement-numerique/)
- Des services à Saint-Flour, dans la maison de pays en ville basse : les Maisons des services ont été créées pour proposer des services en ruralité au même titre que dans les centres urbains où figurent déjà les administrations. Néanmoins, partant du constat que de nombreux sanflorains fréquentent les France Services pour leurs démarches administratives, des permanences seront mises en place dans la maison de pays en ville basse ainsi qu'un point d’accueil numérique.
- Aller vers tous les habitants : Les agents des maisons des services vont développer encore leurs actions envers tous les habitants en travaillant avec les clubs des ainés, avec des interventions du conseiller numérique dans les collèges, en travaillant avec la Mission locale des Hautes Terres pour sensibiliser à l’usage des écrans et aux bonnes pratiques numériques…
* Les partenaires nationaux des Maisons France Services : la Caisse d'Allocation Familiales, la Caisse primaire d'Assurance Maladie, la MSA, le Ministère de la Justice (Conciliateur de justice et Point justice), la Direction des Finances Publiques, la CARSAT (retraites), La Poste, France Travail, France Rénov, France Titres, Chèques Energies, l'URSSAF
