Les Maisons des services

accueil maison des services communautaire France Services

Saint-Flour Communauté a fait des services de proximité un axe majeur de son projet de territoire et les Maisons des services présentes sur le territoire contribuent à cet enjeu. Il s’agit de mailler le territoire avec ces pôles de proximité pour répondre au mieux à l’ensemble des habitants de Saint-Flour Communauté et être au plus près de leurs besoins.

Trois Maisons des services existent  sur le territoire de Saint-Flour Communauté : à Pierrefort et à Chaudes-Aigues, labellisés, homologuées « France Services » depuis le 1er janvier 2020 et à Ruynes-en-Margeride, qui a ouvert ses portes le 11 mars 2020 et dont l’instruction pour l’obtention de l’homologation « France Services » est en cours.
Une quatrième maison des services est en cours d’aménagement à Neuvéglise-sur-Truyère.

Qu’est-ce qu’une Maison des services ?

La Maison des services se veut un lieu ressource et de proximité aux habitants, en matière de services. Conçue pour faciliter la vie au quotidien des usagers dans leurs relations aux services publics, organismes sociaux ou professionnels mais aussi pour toutes autres démarches, la Maison des services est là pour :

vous accueillir,

vous accompagner :
Pour l’utilisation des outils numériques et pour toutes vos démarches en ligne,

vous orienter :
Vers tous les partenaires, organismes sociaux et professionnels, qu’ils soient des partenaires locaux ou opérateurs « France Services ».

 

À qui s’adresse les Maisons des services ?

Ces Maisons des services se veulent des lieux de vie, pour tous les publics et libre d’accès.

Elles disposent ainsi chacune d’un agent d’accueil, interlocuteur privilégié de toutes personnes s’adressant à la Maison des services et accompagnant, selon les demandes, vers l’offre de services adaptée ou le bon interlocuteur.

Les services de Saint-Flour Communauté


maison des services Pierrefort France Services

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La Maison France Services de Chaudes-Aigues

Comment joindre ou venir à la Maison des services ?

La Maison des services est ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

Elle est située au 29, Avenue Pierre Vialard.
L’agent d’accueil est à votre écoute au 04 71 23 92 33.

 

Quels sont les organismes partenaires ?

Les organismes sociaux et professionnels qui assurent des permanences physiques ou par visio-accueil au sein de la Maison des services relèvent des 4 principaux domaines suivants :
– aide sociale/services à la personne,
– emploi/formation,
– agriculture,
– services complémentaires (habitat, urbanisme..).

Au sein de la Maison des services, vous trouverez :

  • Partenaires France Services : Caisse d’Assurance Maladie, Caisse d’Allocations Familiales, Carsat, Mutualité Sociale Agricole, Pôle Emploi, Conseil Départemental d’Accès aux Droits, Conciliateur de justice, Direction Départementale des Finances Publiques, Préfecture / Sous Préfecture, La Poste (Présence d’un bureau de poste sur la commune),
  • Partenaires Locaux : Service social et service de PMI du Conseil départemental du Cantal, CIDFF15, ADMR de Chaudes-Aigues, FEPEM, Mission Locale des Hautes Terres, Chambre d’agriculture, SAFER, permanences urbanisme et habitat proposées par la collectivité.

 

Quelle est l’offre de service multimédia ?

Une salle informatique est en libre accès et gratuit. Elle est dotée de 7 postes de travail tous équipés d’ordinateurs avec les logiciels bureautique. 
L’accès à internet est illimité, soit via les postes soit par wi-fi.

 

 Quelle est l’offre en matière d’ateliers collectifs ?

La Maison des services construit chaque année un programme d’animations sous la forme d’ateliers, de conférences ou d’expositions, liées à l’accès aux droits (ex. atelier création du Dossier Médical Partagé) ou à des champs d’interventions citoyens de type développement durable (ex. atelier « anti-gaspi alimentaire », « faire sa lessive maison »..).

Ainsi, chaque mois, un atelier ou une animation se déroule au sein de la Maison des services et est ouverte à tous.

Enfin, chaque année, la Maison des services participe à la semaine nationale « portes ouvertes ».

 

 Quelle est l’offre en matière de télétravail ?

Un bureau privatif avec 2 postes de travail est à disposition de tout télétravailleur, salarié ou indépendant. 
Les conditions d’accès pourront être demandées auprès de la Maisons des services.

 

 Quels sont les services complémentaires ?

Des informations, petites annonces, presse locale, offre culturelle, de loisirs et de sports…sont affichées ou à disposition dans le hall d’accueil de la Maison des services, en libre d’accès. 
Des photocopies ou impressions papier sont également possibles.
La Maison des services est dotée de deux salles de réunion, d’une capacité d’accueil de 10 et de 15 personnes.


maison des services Pierrefort France Services

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La Maison France Services de Pierrefort

Comment joindre ou venir à la Maison des services ?

La Maison des services est ouverte du lundi au vendredi, le lundi et vendredi de 9h à 12h et le mardi, mercredi et jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.

Elle est située au 6, rue de l’Aubrac, à Pierrefort.
L’agent d’accueil est à votre écoute au 04 71 23 23 54.

 

Quels sont les organismes partenaires ?

Les organismes sociaux et professionnels qui assurent des permanences physiques ou par visio-accueil au sein de la Maison des services relèvent des 4 principaux domaines suivants :
– aide sociale/services à la personne,
– emploi/formation,
– agriculture,
– services complémentaires (habitat, urbanisme..).

Au sein de la Maison des services, vous trouverez :

  • Partenaires France Services : Caisse d’Assurance Maladie, Caisse d’Allocations Familiales, Carsat, Mutualité Sociale Agricole, Pôle Emploi, Conseil Départemental d’Accès aux Droits, Conciliateur de justice, Direction Départementale des Finances Publiques, Préfecture / Sous Préfecture, La Poste (Présence d’une agence postale communale sur la commune),
  • Partenaires Locaux : Service social et service de PMI du Conseil départemental du Cantal, ASED, FEPEM, Mission Locale des Hautes Terres, Chambre d’agriculture, permanences urbanisme et habitat proposées par la collectivité.

 

Quelle est l’offre de service multimédia ?

Une salle informatique est en libre accès et gratuit. Elle est dotée de 5 ordinateurs avec les logiciels bureautique.
L’accès à internet est illimité.

 

Quelle est l’offre en matière d’ateliers collectifs ?

La Maison des services construit chaque année un programme d’animations sous la forme d’ateliers, de conférences ou d’expositions, liées à l’accès aux droits (ex. atelier création du Dossier Médical Partagé) ou à des champs d’interventions citoyens de type développement durable (ex. atelier « anti-gaspi alimentaire », « faire sa lessive maison »..).

Ainsi, chaque mois, un atelier ou une animation se déroule au sein de la Maison des services et est ouverte à tous.

Enfin, chaque année, la Maison des services participe à la semaine nationale « portes ouvertes ».

 

Quels sont les services complémentaires ?

Des informations, petites annonces, presse locale, offre culturelle, de loisirs et de sports…sont affichées ou à disposition dans le hall d’accueil de la Maison des services, en libre d’accès.
Des photocopies ou impressions papier sont également possibles.
La Maison des services est dotée d’une salle de réunion d’une capacité d’accueil de 50 personnes, avec système de vidéoprojection.

accueil maison des services Ruynes-en-Margeride

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La Maison des services de Ruynes-en-Margeride

Comment joindre ou venir à la Maison des services ?

La Maison des services est ouverte du lundi au samedi :

– Toute l’année, sauf juillet et août :
Lundi, mercredi et samedi : 9h – 12h
Mardi, jeudi et vendredi : 9h – 12h et 14h – 17h

– Juillet et août :
Du lundi au vendredi : 9h30 – 12h30 et 14h30 – 18h00
Samedi : 9h30 – 12h30 et 16h – 18h*
Dimanche : 10h -12h*
*Bureau de tourisme uniquement

Service agence postale
– Toute l’année, sauf juillet et août :
Tous les matins, du lundi au samedi : 9h – 12h
– Juillet et août :
Tous les matins, du lundi au samedi : 9h30 – 12h30

Elle est située à : Le bourg – 15320 RUYNES-EN-MARGERIDE.

L’agent d’accueil est à votre écoute au 04 71 20 09 26.

 

Quels sont les organismes partenaires ?

Les organismes sociaux et professionnels qui assurent des permanences physiques ou par visio-accueil au sein de la Maison des services relèvent des 4 principaux domaines suivants :
– aide sociale/services à la personne,
– emploi/formation,
– agriculture,
– services complémentaires (habitat, urbanisme..)

Au sein de la Maison des services, vous trouverez :

  • Service social et service de PMI du Conseil départemental du Cantal, ADMR, FEPEM, Mission Locale des Hautes Terres, permanences urbanisme et habitat proposées par la collectivité.

 

Quelle est l’offre de service multimédia ?

Une salle informatique est en libre accès et gratuit. Elle est dotée de 6 ordinateurs avec les logiciels bureautique.
L’accès à internet est illimité.

 

Quelle est l’offre en matière d’ateliers collectifs ?

La Maison des services construit chaque année un programme d’animations sous la forme d’ateliers, de conférences ou d’expositions, liées à l’accès aux droits (ex. atelier création du Dossier Médical Partagé) ou à des champs d’interventions citoyens de type développement durable (ex. atelier « anti-gaspi alimentaire », « faire sa lessive maison »..).

Ainsi, chaque mois, un atelier ou une animation se déroule au sein de la Maison des services et est ouverte à tous.

Enfin, chaque année, la Maison des services participe à la semaine nationale « portes ouvertes ».

 

Quels sont les services complémentaires ?

La Maison des services accueille aussi en son sein :
– une Agence postale, ouverte tous les matins, du lundi au samedi
– un bureau de tourisme
– les services de la Mairie de Ruynes-en-Margeride

Des informations, petites annonces, presse locale, offre culturelle, de loisirs et de sports…sont affichées ou à disposition dans le hall d’accueil de la Maison des services, en libre d’accès.
Des photocopies ou impressions papier sont également possibles.
La Maison des services est dotée d’une salle de réunion d’une capacité d’accueil de 50 personnes, avec système de vidéoprojection.

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